Vous venez d’insérer une cartouche d'encre neuve et, surprise : votre imprimante affiche déjà un message "Cartouche vide" ou "Niveau d’encre bas". Incompréhensible, non ? Ce problème est fréquent et peut être lié à plusieurs raisons. Que vous utilisiez une cartouche d’encre compatible ou originale , voici pourquoi votre imprimante peut mal détecter le niveau d’encre et surtout, comment y remédier.
Comment les imprimantes estiment-elles le niveau d’encre ?
Contrairement aux idées reçues, les imprimantes ne mesurent pas réellement l’encre restante. Elles se basent sur différents systèmes d’estimation, qui peuvent être approximatifs :
• Le comptage des impressions : L’imprimante estime le niveau d’encre en fonction du nombre de pages imprimées. Une fois un seuil atteint, elle peut considérer la cartouche comme vide, même si ce n’est pas le cas.
• Les capteurs optiques : Certains modèles détectent la transparence de la cartouche via un capteur infrarouge. Une simple bulle d’air peut fausser la détection et entraîner une alerte erronée.
• Les puces électroniques : De nombreuses cartouches HP, Epson ou Canon intègrent une puce qui enregistre l’encre utilisée. Une fois un seuil défini dépassé, l’imprimante bloque leur utilisation, même si elles contiennent encore de l’encre.
Pourquoi ce problème est-il plus fréquent avec les cartouches compatibles ou rechargées ?
Les cartouches compatibles et reconditionnées sont une excellente alternative économique, mais elles peuvent parfois poser des soucis de reconnaissance par l’imprimante car :
• Les fabricants privilégient leurs propres cartouches d'origine : Certaines imprimantes sont programmées pour fonctionner principalement avec des cartouches d’origine et peuvent afficher un message d’erreur lorsqu’une cartouche compatible est détectée.
• Une puce non réinitialisée : Si vous rechargez une cartouche d'encre vide, la puce conserve ses données et indique toujours un niveau d’encre bas.
• Les mises à jour des fabricants : HP, Epson et d’autres marques déploient régulièrement des mises à jour qui empêchent les imprimantes de reconnaître les cartouches compatibles.
Comment continuer à imprimer malgré le message d’alerte ?
Heureusement, il existe plusieurs solutions pour contourner ces blocages comme :
• Forcer l’impression : Sur certains modèles, il suffit d’appuyer sur "OK", "Continuer" ou "Ignorer" pour imprimer malgré l’alerte.
• Réinsérer la cartouche : Retirez la cartouche, nettoyez les contacts dorés avec un chiffon sec, puis remettez-la en place.
• Réinitialiser la puce : Des outils appelés "resetters" permettent de remettre à zéro certaines cartouches. Venez chez Tinkco et nous vous le ferons sans soucis.
• Désactiver les mises à jour de l’imprimante : Cela permet d’éviter les blocages des cartouches compatibles après une mise à jour logicielle.
Attention : Même si vous forcez l’impression, assurez-vous que votre cartouche n’est pas réellement vide, car imprimer à sec peut endommager votre imprimante.
Pour minimiser ces désagréments et faire des économies, choisissez des cartouches compatibles de qualité. Nous proposons des cartouches avec des puces mises à jour pour éviter ces erreurs.
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